現場に寄り添う業務効率化。外部パートナーと共に進めた改革プロジェクト

導入企業情報

社名	日工株式会社様
業種	工業用製品卸業
利用サービス	業務効率化コンサルティング

Topics

• 基幹システム入れ替えに向けた業務棚卸を実施
• 社内ルール整備とプロジェクト推進体制を構築
• 外部パートナー活用の仕組みが確立し、業務効率が向上

導入事例インタビュー

業務効率化に関して、当初どのようなお悩みをお持ちでしたか？

業務の自由度が高く、社内ルールが整備されていませんでした。
「変えたい気持ちはあるけれど、何から手をつけるべきかわからない」という状態でした。

中西ソリューションズのサービスを知ったきっかけは？

前職の同僚で、働きぶりや人となりをよく知っていました。
信頼できる相手だとわかっていたので相談しやすかったです。

どのようなサービスを導入されましたか？

外部パートナーの紹介や外部連携の強化をサポートしてもらいました。
現地現物で伴走しながら、日工に合う仕事仲間をつないでもらい、一緒にプロジェクトを回してくれました。

システム関係のリサーチや要件定義、社内研修の企画・人選など、幅広い領域で支援いただきました。

なぜ導入を決めたのですか？

日工に合った外部パートナーを紹介してくれたこと、そして寄り添って伴走してくれる点が決め手でした。

導入プロセスで印象に残ったことはありますか？

現場確認、現場ヒアリング、コミュニケーション、課題のすり合わせ、言語化——
どれも丁寧でスピード感があり、社内の理解もスムーズに進みました。

実際にサービスを利用してみて、どのような効果がありましたか？

まだ道半ばですが、社内業務の整理・棚卸が進み、基幹システムの入れ替えに向けた準備が整ってきました。
外部業者の活用が上手くなり、説明資料なども整理できるようになりました。

社内や現場からの反応はいかがでしたか？

最初は戸惑いもありましたが、担当者が徐々に中西ソリューションズの活用方法を理解し、うまく連携できるようになってきました。

導入後のサポート体制について感じたことはありますか？

定期ミーティングやチャットでのコミュニケーションをしっかり行ってくれるので、安心感があります。
フォローアップが手厚く、相談しやすいです。

ほかに印象に残っていることはありますか？

現場に深く入り込んでくれる姿勢です。
距離感が近く、「外部コンサル」というより“伴走パートナー”という印象が強いです。

同じような課題を持つ企業へのメッセージをお願いします。

一度相談してみる価値はあります。
現地現物で深く関わってくれ、課題の本質を一緒に整理してくれます。
外部コンサルティングを探している企業には特におすすめしたいです。