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「社員ゼロ」の営業会社は、なぜ成り立つのか。中西ソリューションズが考える“これからの組織”

中西ソリューションズには、現在、正社員がいません。
営業支援を行う会社ですが、私と一緒に現場を動かしているのは、業務委託という形で関わる営業パートナーたちです。
創業当初は、私一人で営業から現場対応まで走り回っていました。そこから少しずつ仲間が増え、現在の組織になっています。
正社員を雇わないのは、単に人件費を抑えたいからではありません。
一人ひとりが自分の意思で仕事に関わり、それぞれの強みを持ち寄る。
そのほうが、中西ソリューションズらしい組織をつくれると考えているからです。
今回は、私が考える組織のあり方と、これからどんな仲間と一緒に仕事をしていきたいのかについてお話しします。
「雇われて働く」ではなく、自分の仕事として関わる
中西ソリューションズが組織づくりで大切にしているのが、「オーナーシップ」です。
誰かに言われたから動くのではなく、自分で考え、自分の仕事として向き合うこと。
私は、これが良い仕事をするうえで、とても大切だと考えています。
会社員として働いていると、どうしても「会社から与えられた仕事」「給料をもらうための仕事」という感覚になることがあります。
もちろん、正社員という働き方そのものを否定しているわけではありません。
ただ、私自身が組織をつくる立場になって気づいたのは、経営者が「自分の思い通りに人を動かしたい」と考えてしまうと、働く側も受け身になってしまうということでした。
だからこそ、一方的に仕事を与えるのではなく、一人ひとりと対話しながら、任せる範囲や役割を決めていく。
決定権を持つからこそ責任が生まれ、仕事にも主体性が生まれる。
中西ソリューションズでは、そんな関係をつくっていきたいと思っています。
自分の事業を持つ人だからこそ、見えるものがある
現在、中西ソリューションズに関わっているメンバーの多くは、それぞれ自分の仕事や事業を持っています。
美容や整体のサロンを運営している人、着物に関わる事業をしている人など、バックグラウンドもさまざまです。
自分の事業を持ちながら、中西ソリューションズの営業プロジェクトにも関わる。
いわば、「二足のわらじ」で活動しています。
私は、これが営業において大きな強みになると考えています。
自分自身で事業をしていると、売上だけではなく、商品をつくること、集客すること、お客様に届けること、その後のフォローまで、事業全体を見る機会があります。
だからこそ、営業先の経営者とも「売る側と買う側」という関係だけではなく、事業をつくる者同士として話すことができます。
経営者が何に悩み、何を怖いと感じ、どんな未来を描いているのか。
そこまで想像しながら提案できる営業は、単に営業トークが上手な人とは少し違います。
中西ソリューションズが求めているのも、そうした視点を持った営業です。
「トップ営業マン」を集めたいわけではない
中西ソリューションズには、いわゆる営業のスター選手ばかりが集まっているわけではありません。
「大手企業でずっと営業成績トップでした」
「保険や不動産営業で圧倒的な数字を残してきました」
そんな経歴が、参加するための条件ではありません。
むしろ、接客の経験があったり、以前営業を経験していて「やっぱり人と話す仕事が好きだ」と感じていたり。
中西ソリューションズの営業の考え方を知って、「ここなら営業を楽しめそう」と参加してくれたメンバーもいます。
営業という仕事には、いろいろな役割があります。
戦略を考える人。
見込み顧客を探す人。
最初の接点をつくる人。
商談する人。
契約後のお客様をフォローする人。
すべてを一人で完璧にできる必要はありません。
大切なのは、自分がどこで一番力を発揮できるのかを知ることです。
一人ひとりが輝ける「営業フィールド」をつくる
中西ソリューションズでは、営業を一つの仕事としてまとめて考えるのではなく、工程を分け、それぞれの得意分野に合わせてチームをつくっています。
たとえば、人と話すことは好きだけれど、営業戦略を考えるのは苦手な人もいます。
逆に、戦略を考えたりリストをつくったりするのは得意でも、初対面の人への訪問営業は得意ではない人もいます。
それでいいと思っています。
全員が同じ能力を持つ必要はありません。
「この人は何が得意なのか」
「どんな仕事なら楽しみながら力を発揮できるのか」
一人ひとりと話しながら、その人が活躍できる場所を考えることも、私の役割だと思っています。
上から仕事を割り振るのではなく、それぞれの強みを組み合わせてチームをつくる。
個人事業主という多様な人たちが集まっているからこそできる、中西ソリューションズらしい組織の形です。
一番大切なのは「人の成功を喜べること」
営業パートナーを選ぶうえで、私が何よりも大切にしていることがあります。
それは、
「人の成功を素直に喜べる人かどうか」
ということです。
私自身、会社員として営業をしていた頃、成果を出したことで周囲から妬まれたり、陰で否定的なことを言われたりした経験があります。
どれだけ営業力の高い人が集まっていても、メンバー同士が競い合い、足を引っ張り合う組織では、良いチームにはなりません。
誰かが成果を出したら、「おめでとう」と言える。
自分がうまくいった方法があれば、仲間に共有する。
困っている人がいれば、自分にできることを考える。
そんな「ギブ」の精神を持つ人たちと仕事をしたいと思っています。
中西ソリューションズでは、リモートやチャットでコミュニケーションを取る場面も多くあります。
だからこそ、画面の向こうにいる相手への思いやりも大切です。
営業スキルだけではなく、人として気持ちよく仕事ができること。
私は、その部分をとても大事にしています。
それぞれの挑戦を応援できる組織でありたい
以前、活躍してくれていた業務委託のメンバーに、社員として働くことを提案したことがあります。
そのとき、その方から返ってきたのは、
「自分の事業でも挑戦したいことがある」
という言葉でした。
中西ソリューションズにフルコミットすると、自分がやりたい事業のスピードが落ちてしまう。
その気持ちを聞いて、私は無理に社員になってもらう必要はないと思いました。
大切なのは、雇用形態ではありません。
中西ソリューションズの考え方に共感し、同じ方向を向いて仕事ができること。
それぞれが自分の人生や事業に挑戦しながら、必要なときには力を持ち寄れる。
そんな関係のほうが、長く続いていくのではないかと思っています。
中西ソリューションズは、単に営業の仕事を提供する場所ではなく、それぞれの事業や挑戦を応援し合えるコミュニティのような存在にもなっていきたいと考えています。
「社員ゼロ」は、目的ではない
もちろん、「社員ゼロ」という形そのものを目的にしているわけではありません。
業務委託のメンバーにはそれぞれ本業があるため、いつでも全員が動けるわけではありません。
人手が足りないときには、私自身が現場へ入り、営業に出ることもあります。
効率だけを考えれば、全員を社員として雇い、決まった時間に働いてもらったほうが運営しやすい場面もあるでしょう。
それでも今の形を続けているのは、この組織だからこそ生まれる価値があると感じているからです。
自分で考え、行動できる人。
それぞれ違う経験や得意分野を持つ人。
そして、人の成功を一緒に喜べる人。
そんな人たちが集まり、「本当に良い商品やサービスを持っているのに、伝え方がわからない」という事業者の力になる。
それが、私がつくりたい営業組織です。
自分の強みを活かして働きたい方へ
営業という仕事が好きだけれど、今いる組織では自分らしく働けていない。
自分の事業を続けながら、営業の経験も活かしたい。
一人で仕事をするだけではなく、同じ価値観を持つ仲間ともつながりたい。
そんな方にとって、中西ソリューションズは一つの選択肢になるかもしれません。
私たちが求めているのは、華やかな営業実績を持った人だけではありません。
自分で考えて行動できること。
相手の立場を想像できること。
仲間の成功を喜べること。
そして、目の前のお客様に価値を届けることを楽しめること。
そんな方と、一緒に仕事ができたらうれしいです。
中西ソリューションズの営業哲学や組織の考え方に共感していただける方は、ぜひお問い合わせください。
それぞれの強みを持ち寄りながら、一人ではできない仕事をつくっていく。
そんな仲間と出会えることを楽しみにしています。
